プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
ドキドキ株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイトおよび提供する商品・サービスにおける個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1．事業者情報
事業者名：
ドキドキ株式会社
所在地：
〒545-0023
大阪府大阪市阿倍野区王子町3丁目9番2-101号
代表者：
YiFan Wang
お問い合わせ先：
[email protected]
2．取得する情報
当社は、以下の情報を取得することがあります。
・氏名、会社名および担当者名
・住所、電話番号およびメールアドレス
・注文内容、購入履歴、契約情報およびサポート履歴
・決済状況および決済識別情報
・IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、アクセスログおよびCookie情報
・お問い合わせおよび当社との通信内容
・その他、お客様が当社へ提供する情報
当社は、お客様のクレジットカード番号、セキュリティコードその他のカード情報を取得または保存しません。これらの情報は、KOMOJUその他の決済事業者が提供する決済画面上で直接処理および管理されます。
3．利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
・注文者の確認および取引管理
・注文の受付、決済確認および商品の提供
・ライセンスの発行および管理
・インストール、設定および技術サポート
・お問い合わせ、返品、返金および苦情への対応
・不正利用、セキュリティ事故および規約違反の防止
・サービスの維持、改善、分析および新サービスの開発
・重要な通知およびお客様が同意した広告の送信
・法令上の義務の履行および権利の行使
・上記に付随する業務
4．業務委託
当社は、決済、クラウドサーバー、メール配信、カスタマーサポート、システム開発その他の業務を第三者へ委託する場合があります。
当社は、委託先を適切に選定し、契約の締結、アクセス制限、安全管理状況の確認その他必要かつ適切な監督を行います。
5．第三者提供
当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
・業務委託その他個人情報保護法上、第三者提供に該当しない場合
・その他法令により認められる場合
6．外国における取扱い
当社は、外国に所在するクラウドサービス事業者、開発委託先またはサポート事業者を利用する場合があります。
外国において個人データを取り扱う場合、当社は当該外国の個人情報保護制度を把握し、委託先との契約および必要な安全管理措置を講じます。
本人の同意が必要となる外国第三者への提供を行う場合、当社は法令に従って必要な情報を提供し、本人の同意を取得します。
7．安全管理措置
当社は、個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、アクセス権限管理、認証管理、通信の暗号化、ログ管理、従業者教育および委託先管理など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
安全管理措置の具体的な内容については、法令上開示できない部分を除き、ご本人からの請求に応じて回答します。
8．保存期間
当社は、利用目的の達成および法令上必要な期間に限り個人情報を保存し、保存の必要がなくなった情報を適切な方法で削除または匿名化します。
9．開示等の請求
本人は、法令に従い、当社が保有する本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求できます。
請求方法については、[email protected]へお問い合わせください。本人確認後、法令に従って対応します。
10．Cookie
当社は、セキュリティの確保、利用状況の分析およびサービス改善のため、Cookieその他の類似技術を使用することがあります。
お客様は、ブラウザの設定を変更することにより、Cookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サイトの一部の機能を利用できなくなることがあります。
11．未成年者
未成年者が本サービスを利用する場合、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得るものとします。
12．本ポリシーの変更
当社は、法令またはサービス内容の変更に応じて本ポリシーを変更することがあります。
重要な変更については、効力発生日および変更内容を、本サイトその他適切な方法で事前に通知します。
制定日：2026年9月11日
最終更新日：2026年9月17日
ドキドキ株式会社
〒545-0023
大阪府大阪市阿倍野区王子町3丁目9番2-101号
お問い合わせ：
[email protected]
ドキドキ株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイトおよび提供する商品・サービスにおける個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1．事業者情報
事業者名：
ドキドキ株式会社
所在地：
〒545-0023
大阪府大阪市阿倍野区王子町3丁目9番2-101号
代表者：
YiFan Wang
お問い合わせ先：
[email protected]
2．取得する情報
当社は、以下の情報を取得することがあります。
・氏名、会社名および担当者名
・住所、電話番号およびメールアドレス
・注文内容、購入履歴、契約情報およびサポート履歴
・決済状況および決済識別情報
・IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、アクセスログおよびCookie情報
・お問い合わせおよび当社との通信内容
・その他、お客様が当社へ提供する情報
当社は、お客様のクレジットカード番号、セキュリティコードその他のカード情報を取得または保存しません。これらの情報は、KOMOJUその他の決済事業者が提供する決済画面上で直接処理および管理されます。
3．利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
・注文者の確認および取引管理
・注文の受付、決済確認および商品の提供
・ライセンスの発行および管理
・インストール、設定および技術サポート
・お問い合わせ、返品、返金および苦情への対応
・不正利用、セキュリティ事故および規約違反の防止
・サービスの維持、改善、分析および新サービスの開発
・重要な通知およびお客様が同意した広告の送信
・法令上の義務の履行および権利の行使
・上記に付随する業務
4．業務委託
当社は、決済、クラウドサーバー、メール配信、カスタマーサポート、システム開発その他の業務を第三者へ委託する場合があります。
当社は、委託先を適切に選定し、契約の締結、アクセス制限、安全管理状況の確認その他必要かつ適切な監督を行います。
5．第三者提供
当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
・業務委託その他個人情報保護法上、第三者提供に該当しない場合
・その他法令により認められる場合
6．外国における取扱い
当社は、外国に所在するクラウドサービス事業者、開発委託先またはサポート事業者を利用する場合があります。
外国において個人データを取り扱う場合、当社は当該外国の個人情報保護制度を把握し、委託先との契約および必要な安全管理措置を講じます。
本人の同意が必要となる外国第三者への提供を行う場合、当社は法令に従って必要な情報を提供し、本人の同意を取得します。
7．安全管理措置
当社は、個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、アクセス権限管理、認証管理、通信の暗号化、ログ管理、従業者教育および委託先管理など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
安全管理措置の具体的な内容については、法令上開示できない部分を除き、ご本人からの請求に応じて回答します。
8．保存期間
当社は、利用目的の達成および法令上必要な期間に限り個人情報を保存し、保存の必要がなくなった情報を適切な方法で削除または匿名化します。
9．開示等の請求
本人は、法令に従い、当社が保有する本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求できます。
請求方法については、[email protected]へお問い合わせください。本人確認後、法令に従って対応します。
10．Cookie
当社は、セキュリティの確保、利用状況の分析およびサービス改善のため、Cookieその他の類似技術を使用することがあります。
お客様は、ブラウザの設定を変更することにより、Cookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サイトの一部の機能を利用できなくなることがあります。
11．未成年者
未成年者が本サービスを利用する場合、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得るものとします。
12．本ポリシーの変更
当社は、法令またはサービス内容の変更に応じて本ポリシーを変更することがあります。
重要な変更については、効力発生日および変更内容を、本サイトその他適切な方法で事前に通知します。
制定日：2026年9月11日
最終更新日：2026年9月17日
ドキドキ株式会社
〒545-0023
大阪府大阪市阿倍野区王子町3丁目9番2-101号
お問い合わせ：
[email protected]